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在線旅游平臺:今天8時瞬時退款申請量超過2021年春運

2021年08月04日 來源:澎湃新聞

  近日,隨著國內多地相繼發生聚集性疫情,鐵路部門和民航局相繼發布退改政策,在線旅游平臺退款申請量也達到高峰。
  在線旅游平臺去哪兒數據顯示,8月4日8時左右,平臺瞬時退款申請量已經達到平時10倍以上,超過2021年春運。
  8月3日,中國國家鐵路集團宣布,即時起旅客在車站、12306網站等各渠道,辦理2021年8月3日24時前已購各次列車有效車票退票時,均不收取退票手續費。民航局宣布,旅客在2021年8月4日0時前已購買乘機日期在8月4日至8月31日的國內機票,自8月4日0時起至航班起飛前可以免費退票,航空公司及其航空銷售代理人不得收取費用。
  去哪兒數據顯示,截至8月4日11時,中國國際航空、中國東方航空、中國南方航空、中國海南航空等近30家航司發布相關退票政策。
  此前,攜程發布的數據顯示,截至7月31日,機票日均咨詢量已達到日常的3.5倍,九成以上的訂單直接自助退訂完成;酒店日均咨詢量達到日常的2.3倍,近九成訂單直接自助退訂完成。交通、酒店、度假產品退訂量較平時均有所上漲。
  8月3日,文旅部發布《全面加強當前疫情防控工作的緊急通知》(下稱《通知》),要求進一步落實A級旅游景區疫情防控要求,加強旅行社業務監管,加強文化和旅游行業室內場所防控措施等。
  文旅部指出,A級旅游景區嚴格落實“限量、預約、錯峰”要求,嚴格落實門票預約制度,確保游客信息可查詢可追蹤;旅行社和在線旅游企業不組團前往高中風險地區旅游,不承接高中風險地區旅游團隊,不組織高中風險地區游客外出旅游;室內文化和旅游活動場所,要按照當地疫情防控部署要求,該限流的限流、該暫停的暫停、該關閉的關閉,堅決阻斷疫情傳播途徑。
  截至目前,湖南省張家界市、寧鄉市,河南省鄭州市已關閉所有A級景區;湖北省武漢市要求全市A級旅游景區游客接待量降至景區最大承載量的50%;江蘇省南京市已暫停開放旅游景區室外區域;湖南省常德市要求各旅游景區、景點原則上接待游客量不超過核定最大承載量的30%。

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