品牌女裝店導購儀態培訓要點2012/3/2返回新聞列表

           品牌女裝店導購儀態培訓要點

   女裝導購,是女裝店的銷售主力軍。是女裝店生意好壞的最直接影響人。導購的素質和推銷能力,關系到專賣店生意的好壞。關系到一個品牌女裝形象的推廣。

   因此,任何一家品牌女裝店,都會對于導購有著比較高的要求。這是完全正確的。

   對于導購來說,銷售能力的培訓必不可少,但是,外在儀態儀表也一樣不容忽視。

          培訓合格的服裝導購員可以從注重服飾美做起。要知道服裝導購員每天要接待眾多的顧客,導購員的儀表是給消費者留下的第一印象。大方得體的著裝,表現了個人良好的精神面貌,也代表了整個店鋪的良好形象,它往往直接決定和影響著顧客的購買情緒,也直接決定導購服務工作的成敗。著裝高雅,彬彬有禮,漂亮的導購員也會增加顧客對購買衣服的信心。

  職業儀表是指導購員在銷售服務時的服裝穿著、修飾、舉止姿態、精神狀態和個人衛生等諸多方面的最佳外觀表現。這個最佳外觀要以能反映商場健康的精神面貌,給顧客帶來良好感覺為標準。

  身為服裝導購員,必備的服飾美是最基本的標準。如果導購員都穿得不到位,怎么能夠把服裝賣給顧客呢?

  服飾指人的衣著穿戴。對于服飾,在審美上的共同美感和共同標準,是應與穿戴者的工作環境,工作性質和體型等保持協調一致的,講求和諧統一的整體效果由于顧客年齡結構的差異。在另一部分顧客看來也許屬于奇裝異服。所以,服裝導購員儀容儀表不應該只顧“自我感覺良好”,還應該考慮顧客會如何看待,個人的喜好必須符合職業上的規范才合理。

  1.服裝樣式要和諧大方很多商場為了統一店員的服裝而定制了工作服,其目的是為力烘托出賣場的個性與整個團體的魅力,可是有很多人卻不喜歡工作服,因為工作服往往會掩蓋一個人的美麗與個性,所以有人擅自把工作服變改,把腰部載緊或把裙子改短,有的穿褲子,有的穿裙子,造成顏色不一,以致導購人員的整體著裝給人一種林亂的感覺,就與統一工作服的目的背道而馳。

  服裝導購員的衣著本著美觀大方.利落,合時合體的原則。

  2.穿戴要清潔從顧客的心理角度來看,店面環境是否清潔衛生,將直接影響他們的購買情緒。假如導購員蓬頭垢面,衣冠不整,還有誰前來選購商品。不干凈的著裝只會另食客大倒胃口。或者是本身很漂亮的腿上卻罩著滿是漏洞的絲襪,會有什么感覺。凡是看到這種景象的人都會產生這樣的想法:“這個導購員像是在打發一天的時間,而不是積極努力向上,諾在這家店里買東西估計也不會有什么保障,我最好不要去惹麻煩,趕緊走吧。”就這樣,顧客還未瀏覽商品,已經被店面的第一印象嚇跑了。

  因此,導購員的衣著要勤洗勤換,特別要注意工作服衣領、袖口的清潔,不要以為反正大家穿著的都一樣,而不注意小節。

  3.可自由選擇的潮流服裝很多服裝店為了宣傳自己的新款服裝都會讓導購員穿上潮流的服裝來招攬顧客。這樣的方法一般都是專門店或者對于著裝沒有統一要求的商場服裝專柜。在這樣的導購環境里,對于服裝的選擇會有一定的空間。但是也要遵循一定的法則。其一就是導購員的服裝要統一,即使是每天不一樣的服裝也要讓當天服裝的店里的導購員保持統一的著裝。紛亂的導購服裝會給顧客凌亂的感覺,而且也難以辨認誰是導購。

  其二是服裝大小要合體。這樣不僅僅是為了突出導購自身的美麗,也是為了給顧客一個良好的購物印象。導購員身上再潮流的服裝,但是選擇了偏大或偏小的款式都會讓服裝的美感丟失。

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